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按摩師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

(一)職業(yè)概況
1、職業(yè)定義
    保健按摩師是根據(jù)賓客的需求，運(yùn)用以保健為目的的按摩技術(shù)，在人體體表特定部位施以有一定的力量的、有目的的、有規(guī)律的手法操作活動(dòng)的人員。
 
2、職業(yè)環(huán)境
    保健按摩應(yīng)具有固定的場(chǎng)所、安靜的環(huán)境。按摩所（室）應(yīng)有面積在20m2以上的房屋和必要的按摩床、椅子；按摩院應(yīng)具有面積在40m2以上的房屋，六套以上按摩床、椅子；按摩操作間應(yīng)具有必要的洗手、消毒、消防設(shè)備。
    室內(nèi)溫度應(yīng)保持在22℃左右，并保持室內(nèi)整潔。
 
3、職業(yè)能力特征
    身體健康、口齒清楚，具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力；動(dòng)作靈活協(xié)調(diào)，觀察、理解、判斷能力強(qiáng)；善解顧客心理。
 
4、文化程度要求
    具有初中以上(含初中)文化程度或同等學(xué)歷。
 
5、培訓(xùn)要求
（1）培訓(xùn)期限
    各級(jí)保健按摩師的資格培訓(xùn)時(shí)間不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
（2）培訓(xùn)教師
    培訓(xùn)教師應(yīng)具備一定的按摩專業(yè)知識(shí)、實(shí)際操作水平和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
    培訓(xùn)中級(jí)保健按摩師的教師應(yīng)取得高級(jí)以上（含高級(jí)）保健按摩師資格證書(shū)。
6、鑒定要求
（1）適用對(duì)象
    從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。
（2）申報(bào)條件
1、初級(jí)保健按摩師
1）經(jīng)正規(guī)初級(jí)保健按摩師技能培訓(xùn)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。
2）從師或見(jiàn)習(xí)從事保健按摩工作1年以上。
具備上述條件之一者，可申報(bào)初級(jí)按摩師職業(yè)資格鑒定。
2、中級(jí)保健按摩師
1）取得初級(jí)保健按摩師《職業(yè)資格證書(shū)》，且連續(xù)從事保健按摩工作2年以上并經(jīng)正規(guī)中級(jí)保健按摩師技能培訓(xùn)，取得畢（結(jié)）證書(shū)。
2）從師或見(jiàn)習(xí)保健按摩工作3年以上。
3）取得醫(yī)學(xué)院校按摩專業(yè)畢業(yè)證書(shū)。
具備上述條件之一者，可申報(bào)中級(jí)保健按摩師職業(yè)資格鑒定。
3、高級(jí)保健按摩師
1）取得中級(jí)保健按摩師《職業(yè)資格證書(shū)》，且連續(xù)從事保健按摩工作2年以上并經(jīng)正規(guī)高級(jí)保健按摩師技能培訓(xùn)，取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。
2）取得按摩醫(yī)師職稱者。
3）取得醫(yī)學(xué)院校大學(xué)專科按摩專業(yè)畢業(yè)證書(shū)
具備上述條件之一，可申報(bào)高級(jí)保健按摩師職業(yè)資格鑒定。
（3）考評(píng)人員配備
    考評(píng)人員分為考評(píng)員和高級(jí)考評(píng)員兩級(jí)，經(jīng)考評(píng)員資格考核合格，由勞動(dòng)和社會(huì)保障部門認(rèn)可。主要承擔(dān)各級(jí)保健按摩師資格考評(píng)。
    理論知識(shí)考核每10名考生配備1名考評(píng)員，實(shí)際操作考核每5名考生配備1名考評(píng)員。
（4）鑒定方式
    理論知識(shí)考核采用閉卷筆試，題型結(jié)構(gòu)為：填空題20%；選擇題50%；判斷題20%，問(wèn)答題10%。
    實(shí)際操作考核題目結(jié)構(gòu)為：操作項(xiàng)目、操作時(shí)間、操作程序、操作要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
    理論知識(shí)考核和實(shí)際操作考核評(píng)分采用右分制，兩項(xiàng)均達(dá)到60-79分為合格，均達(dá)到80-89分為良好，均達(dá)到90-100分為優(yōu)秀。
    理論知識(shí)考核成績(jī)按標(biāo)準(zhǔn)答案評(píng)定得分；實(shí)際操作考核由3～5名考評(píng)員組成考評(píng)小組，考評(píng)員按技能考核規(guī)定各自分別打分，取平均分為考核得分。
（二）基本要求 
 
1、職業(yè)道德
    保健按摩師職業(yè)道德是指保健按摩師在從事保健按摩工作過(guò)程中應(yīng)遵循的與保健職業(yè)相適應(yīng)的行為規(guī)范。
    （一）遵守國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決抵制一切不健康的按摩。
    （二）愛(ài)崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，耐心周到，平等待人，文明經(jīng)營(yíng)。
    （三）接待顧客要友善、禮貌、誠(chéng)懇。
    （四）要舉止大方，談吐得體，儀容儀表整潔，保持良好的形象。
    （五）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)于律已，不驕不躁，有強(qiáng)烈的事業(yè)開(kāi)拓精神，能吃苦耐勞。
    （六）鉆研業(yè)務(wù)，精力集中，使顧客舒適、安全。
    （七）維護(hù)集體利益，團(tuán)結(jié)同志，主動(dòng)協(xié)同。
 
2、基礎(chǔ)知識(shí)
  2.1法律常識(shí)
    （一）法律與行政法規(guī)
    A、概念。
    B、聯(lián)系與區(qū)別。
    （二）法律知識(shí)
    《勞動(dòng)法》、《殘疾人保障法》、《稅法》、《廣告法》、《價(jià)格法》、及《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等有關(guān)衛(wèi)生方面的法律法規(guī)。
  2.2按摩須知
    （一） 按摩發(fā)展簡(jiǎn)史。
    （二）部分國(guó)家風(fēng)俗習(xí)慣。
    （三）按摩服務(wù)程序。
    （四）崗位責(zé)任和規(guī)范要求。
    （五）按摩禁忌癥及注意事項(xiàng)。
    （六）個(gè)人衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生。
    （七）緊急救護(hù)常識(shí)。
  2.3按摩基礎(chǔ)知識(shí)
    （一）正常人體解剖基礎(chǔ)知識(shí)
    A、人體各部位解剖名稱及體表標(biāo)志。
    B、人體骨骼結(jié)構(gòu)知識(shí)
    （a）顱骨。
    （b）驅(qū)干骨。
    （c）四肢骨。
    C、人體關(guān)節(jié)結(jié)構(gòu)知識(shí)
    （a）下頜關(guān)節(jié)。
    （b）肩關(guān)節(jié)。
    （c）肘關(guān)節(jié)。
    （d）骶髂關(guān)節(jié)。
    （e）髖關(guān)節(jié)。
    （f）膝關(guān)節(jié)。
    （g）踝關(guān)節(jié)。
    （h）指、趾關(guān)節(jié)。
    D、肌肉結(jié)構(gòu)知識(shí)
    （a）頭頸肌。
    （b）軀干肌。
    （c）四肢肌。
    E、人體神經(jīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)知識(shí)
    （a）中樞神經(jīng)系統(tǒng)。
    （b）周圍神經(jīng)系統(tǒng)。
    F、人體血管結(jié)構(gòu)知識(shí)
    （a）動(dòng)脈。
    （b）靜脈。
    （c）毛細(xì)血管。
    （二）中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)
    A、陰陽(yáng)的概念。
    B、臟腑基礎(chǔ)知識(shí)
    （a）五臟：心、肝、脾、肺、腎。
    （b）六腑：胃、膽、小腸、大腸、膀胱、三焦。
    C、經(jīng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
    （a）十四經(jīng)脈的流注、起止、穴位
    a、手太陰肺經(jīng)的起止、穴位。
    b、手劂陰心包經(jīng)的起止、穴位。
    c、手少陰心經(jīng)的起止、穴位。
    d、手陰明大腸經(jīng)的起止、穴位。
    e、手少陰三焦經(jīng)的起止、穴位。
    f、手太陽(yáng)小腸經(jīng)的起止、穴位。
    g、足太陽(yáng)脾經(jīng)的起止、穴位。
    h、足劂陰肝經(jīng)的起止、穴位。
    i、足少陰腎經(jīng)的起止、穴位。
    j、足陽(yáng)明胃經(jīng)的起止、穴位。
    k、足少陽(yáng)膽經(jīng)的起止、穴位。
    l、足太陽(yáng)膀胱經(jīng)的起止、穴位。
    m、督脈的起止、穴位。
    n、任脈的起止、穴位。
    （b）經(jīng)絡(luò)系統(tǒng)的功能
    a、溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外。
    b、運(yùn)行氣血、營(yíng)養(yǎng)周身。
    c、抵御外邪、保衛(wèi)肌體。
    （c）、經(jīng)絡(luò)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與分布
    a、十二正經(jīng)。
    b、奇經(jīng)八脈。
    （d）、腧穴基礎(chǔ)知識(shí)
    （a）常用穴位的定位、所屬經(jīng)脈及其作用。
    （b）腧穴的選取。
    （c）腧穴的補(bǔ)瀉作用。
  2.4按摩專業(yè)知識(shí)
    （一）按摩的作用原理
    A、調(diào)整陰陽(yáng)。
    B、調(diào)整經(jīng)絡(luò)。
    C、活血化瘀。
    D、恢復(fù)筋骨、關(guān)節(jié)的功能。
    （a）舒筋通絡(luò)止痛。
    （b）加強(qiáng)局部血液循環(huán)，改善組織營(yíng)養(yǎng)。
    （c）促進(jìn)病變肌肉及韌帶修復(fù)。
    （d）松解粘連、滑利關(guān)節(jié)，促進(jìn)功能恢復(fù)。
    （二）按摩的種類
    A、醫(yī)療按摩。
    B、保健按摩。
    C、康復(fù)按摩。
    D、運(yùn)動(dòng)按摩。
    E、其他按摩法（手、足部按摩、美容按摩等）。
    （三）掌握15種常見(jiàn)不適癥
    A、頭脹痛。
    B、鼻塞不通。
    C、目脹額緊。
    D、額部酸脹。
    E、肩部酸沉。
    F、胸悶。
    G、上肢酸痛。
    H、疲勞性腰痛。
    I、背部強(qiáng)痛。
    J、食欲不振。
    K、下肢酸沉無(wú)力。
    L、足部痛。
    M、精神疲勞。
    N、心煩失眠。
    O、運(yùn)動(dòng)疲勞。
    （四）15種病癥的保健康復(fù)按摩
    A、肩關(guān)節(jié)周圍炎。
    B、頸椎病。
    C、急性腰扭傷。
    D、腰肌勞損。
    E、腰椎間盤突出癥。
    F、骨性膝關(guān)節(jié)炎。
    G、小兒肌性斜頸。
    H、失眠。
    I、頭痛。
    J、眩暈。
    K、骨脘痛。
    L、泄瀉。
    M、便秘。
    N、痛經(jīng)。
    O、小兒疳積。
    （五）按摩基本手法
    A、常用按摩手法的分類及要領(lǐng)
    （a）磨擦類手法：推法、抹法、摩法、擦法、搓法。
    （b）擠壓類手法：按法、點(diǎn)法、撥法、捏法、拿法、捻法、踩蹺法。
    （c）擺動(dòng)類手法：一指禪推法、揉法、滾法。
    （d）振動(dòng)類手法：抖法、振法。
    （e）叩擊類手法：擊法、叩法、拍法、啄法。
    （f）運(yùn)動(dòng)關(guān)節(jié)類手法：屈伸法、搖法、撥伸法。
    （g）組合手法。
    （h）中外特色類手法。
  2.5 常用按摩遞質(zhì)
    （一）粉劑。
    （二）水劑。
    （三）膏劑。
    （四）酊劑。
    （五）油劑。
工作要求
　初級(jí)保健按摩師
職業(yè)功能       工作內(nèi)容       技能要求       相關(guān)知識(shí)
一、接待與咨詢    （一）接待賓客  1、能夠做到主動(dòng)、熱情迎接
 2、夠做到形象得體、舉止適度、尊重賓客
 3、能夠正確運(yùn)用有關(guān)文明用語(yǔ)及禮儀、禮
    節(jié)。       （1）當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情
 （2）禮儀、禮節(jié)知識(shí)
 （3）文明用語(yǔ)
        （二）服務(wù)項(xiàng)目介紹與咨詢     1、能夠完整介紹按摩服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)
    準(zhǔn)。
 2、能夠根據(jù)賓客需求推薦服務(wù)項(xiàng)目。
 3、能夠向賓客簡(jiǎn)單介紹按摩的基本作用。
 4、能夠發(fā)現(xiàn)賓客的按摩禁忌癥。    （1）按摩服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格
 （2）按摩基本作用
 （3）按摩服務(wù)程序
 （4）心理學(xué)基本知識(shí)
 （5）按摩禁忌癥
二、按摩前的準(zhǔn)備      
（一）整理按摩室及個(gè)人衛(wèi)生   
 1、能夠保持良好的室內(nèi)和個(gè)人衛(wèi)生
 2、能夠保持摩室溫度適宜、空氣清新    （1）個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)
 （2）環(huán)境衛(wèi)生常識(shí)
 （3）公共衛(wèi)生知識(shí)
        （二）準(zhǔn)備按摩用品用具  1、能夠正確選用各種保健按摩所需的用
    品、用具
 2、能夠指導(dǎo)賓客洗浴更衣       各種保健按摩用品、用具的作用
 和使用方法
三、按摩操作      
（一）頭面部按摩      
 1、能夠按以下操作順序進(jìn)行頭面部按摩操作
 （1）分抹前額5～10次
 （2）輕揉眼眶5～10圈
 （3）輕摩下頜及面部3～5次
 （4）按壓印堂到百會(huì)3～5次
 （5）按壓風(fēng)池穴1～2min
 （6）梳理頭皮2～3min
 （7）輕揉耳廓1～2min
 2、能夠做到手法輕快柔和
 3、能夠使賓客感到頭面部舒適放松      
（1）頭面部解剖學(xué)基本知識(shí)
 （2）按摩、揉、壓、點(diǎn)、抹的
      操作要領(lǐng)
 （3）百會(huì)、印堂、風(fēng)池、太陽(yáng)
      穴的定位
        （二）胸腹部按摩    
 1、能夠按以下操作順序進(jìn)行胸腹部按摩
 （1）按壓雙肩5～8次
 （2）分推胸部至兩脅5～8次
 （3）掌揉腹部2～3min
 （4）輕拿腹部肌肉5～8次
 2、能夠做到手法柔和均勻
 3、能夠使賓客感到胸腹部舒適      
（1）五臟六腑的名稱及主要功能
 （2）推、拿、按、壓、揉法的操作要領(lǐng)
        （三）上肢按摩 
1、能夠按以下操作順序進(jìn)行上肢按摩操作
 （1）拿揉上肢3～5次
 （2）按揉腕關(guān)節(jié)1～min
 （3）點(diǎn)按曲池、手三里、合谷穴
 （4）推揉手掌并撥伸指關(guān)節(jié)
 2、能夠做到手法力度適宜
 3、能夠使賓客感到上肢放松舒適   
（1）上肢主要關(guān)節(jié)、骨骼的名稱和有關(guān)解剖學(xué)基本知識(shí)
 （2）拿、按、揉、壓、點(diǎn)、搓法的操作要領(lǐng)
 （3）曲池、手三里、合谷穴的定位
        （四）下肢按摩 
1、能夠按以下操作順序進(jìn)行下肢按摩操作
 （1）直推下肢前、內(nèi)、外側(cè)3～5次
 （2）拿揉下肢前、內(nèi)、外側(cè)3～5次
 （3）按壓足三里穴1～2min
 （4）推摩足背10～20次
 （5）活動(dòng)踝關(guān)節(jié)5～8圈
 2、能夠做到手法持久有力
 3、能夠使賓客感受到下肢輕輕舒適      
（1）下肢主要骨骼、關(guān)節(jié)的名稱和有關(guān)解剖學(xué)基本知識(shí)
 （2）按、揉、壓、推、拿法的操作要領(lǐng)
 （3）足三里穴的定位
        （五）頸肩部按摩    
1、能夠按以下操作順序進(jìn)行頸肩部按摩
 （1）拿揉頸肩部2～3min
 （2）按壓肩井穴1～2min
 2、能夠做到手法柔和有力
 3、能夠使賓客感到頸肩部輕松舒適      
（1）頸肩部解剖學(xué)基本知識(shí)
 （2）拿、揉、按、壓法的操作要領(lǐng)
        （六）背腰部按摩    
1、能夠按以下操作順序進(jìn)行背腰部按摩操作
 （1）直推背腰部3～5次
 （2）指壓脊柱兩側(cè)3～5遍
 （3）掌揉背腰部3～5扁
 （4）按揉腎俞穴2～3min
 2、能夠做到手法柔和均勻、持久有力
 3、能夠解除賓客腰部疲勞      
（1）脊柱的解剖結(jié)構(gòu)知識(shí)
 （2）按、揉、推、壓法的操作要領(lǐng)
 （3）腎俞穴的定位
        （七）下肢按摩 
1、能夠按以下操作順序進(jìn)行下肢后側(cè)按摩操作
 （1）拿揉臀部及下肢后側(cè)3～5min
 （2）輕壓環(huán)跳、委中、承山穴
 （3）直推臀部及下肢后側(cè)3～5次
 （4）搓推腳心1～2min
 （5）推按足底1～2min
 （6）撥伸趾關(guān)節(jié)
 （7）叩擊足底1020次
 2、能夠做到手法滲透有力
 3、能夠使賓客感到下肢輕松舒適   
（1）足部解剖學(xué)基本知識(shí)
 （2）按、揉、壓、拿、推、搓、撥伸法的操作要領(lǐng)
 （3）環(huán)跳、委中、承山穴的定位

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