如何選擇一家優秀的月嫂培訓機構?
時間:2021-03-20 來源:重慶六合職業培訓學校 點擊:
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月嫂培訓機構越來越多,很多人在選擇培訓機構的時候就不知道怎么選擇學校了,那么到底該如何選擇一家優秀的月嫂培訓機構呢?今天我們就來了解一下吧。
1、搞清楚服務模式很重要
一個好的月嫂培訓機構必定采用全程負責的服務模式,而不會是單純的中介形式或者類似私下介紹的方式,只有全程負責的服務模式的公司才會認真的去審核每一個服務人員,才會嚴格管理服務過程,因為售后是一種成本,不好的服務人員派出不會對公司帶來任何價值,相反,私人介紹性質或中介模式的公司,通常是“頭鉆過去”的模式,后面的事情就往往能推則推,對于月子期間的寶媽及家人來說只會帶來麻煩。
2、服務流程是否規范
可以讓接待的咨詢人員介紹一下服務流程,從流程中通常可以了解到該公司的服務模式是否是針對全部服務過程,而不是僅僅針對介紹這一個環節,從而可以得知該公司的服務流程是否規范,有一個規范的服務流程是一個好月嫂公司的基本要求。
3、服務體系是否完善
服務體系包含了多個維度的多個項目的,包括月嫂、育兒嫂等服務人員的招募、考核、優勝劣汰、獎懲等等,以及接受客戶咨詢到客戶后續服務的一整套規范、要求、考評、記錄系統,不良的介紹所或家政公司往往追求眼前的利益,不會對人員和服務質量管理追求完善,服務質量目標的實現就是靠一點一滴的管理細節來提升落實,這一點很重要!
4、了解服務實力
服務實力并不完全看注冊資金或有多少所謂的榮譽證書,一個有實力的月嫂公司往往體現在人員培訓、考評能力,以及服務過程管理、問題預防和解決能力上,也就是解決問題的能力,因為月嫂服務是一種人對人的服務,避免不了有臨時替班、頂崗、人員調換等異常情況的發生,實力是在這個時候需要體現的。
5、看看證件是否齊全
證照是否齊全我們放在最后看就可以,因為這對于一家公司而言只是法律規定的最基本要求而已。道聽途說或光看廣告就判定一個公司的好與不好往往是不理性客觀的,親臨考察往往更好。
選擇月嫂培訓機構要根據以上綜合條件挑選,才能學到真正有用的技能。重慶六合學校一直開設有
月嫂培訓、產后康復培訓,歡迎大家隨時來校了解。